Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur la facturation automatique bol.com avec Verkoopmate.

Verkoopmate est un logiciel en ligne qui crée et envoie automatiquement la facture TVA de chaque expédition bol.com. Gratuit jusqu’à 50 factures par mois, sans limite de durée ; Business 9,99 € par mois (500 factures), Pro 16,99 € par mois (factures illimitées), hors TVA. Essai de 14 jours avec toutes les fonctionnalités. Factures et e-mails en néerlandais, anglais, français ou allemand (factures multilingues : abonnements Business et Pro) ; interface en français. Factures au format PDF : la facturation électronique Peppol n’est pas encore prise en charge. Mis à jour le 4 oct. 2026.

Qu’est-ce que Verkoopmate ?+
Verkoopmate est un logiciel en ligne pour les vendeurs bol.com. Une fois votre compte bol.com connecté, chaque expédition reçoit automatiquement une facture TVA en PDF, envoyée par e-mail à votre client.
Combien coûte Verkoopmate ?+
Jusqu’à 50 factures par mois, Verkoopmate est gratuit, sans limite de durée. Business coûte 9,99 € par mois (500 factures par mois) et Pro 16,99 € par mois (factures illimitées), hors TVA. En paiement annuel, vous économisez 17 %. Chaque nouveau compte commence par 14 jours d’essai avec toutes les fonctionnalités et jusqu’à 500 factures, sans carte de crédit.
Verkoopmate gère-t-il la facturation électronique Peppol obligatoire en Belgique ?+
Non, pas encore. Verkoopmate génère des factures PDF, qui conviennent pour les commandes de particuliers (B2C) et pour les acheteurs professionnels établis hors de Belgique. Depuis le 1er janvier 2026, les factures entre entreprises belges assujetties à la TVA doivent être envoyées au format structuré via le réseau Peppol ; cette fonction n’est pas prise en charge par Verkoopmate pour le moment.

Plus d’informations sur einvoice.belgium.be

Comment connecter mon compte bol.com ?+
Dans les paramètres de Verkoopmate, saisissez le Client ID et le Client Secret de la Retailer API de bol.com. Vous les créez vous-même dans votre compte vendeur bol.com, rubrique des paramètres API. Le guide dans l’application vous accompagne pas à pas.
Dans quelles langues les factures sont-elles envoyées ?+
La facture PDF et l’e-mail au client existent en néerlandais, anglais, français et allemand. Les factures multilingues font partie des abonnements Business et Pro. L’interface de Verkoopmate est disponible en français, néerlandais, anglais et chinois.
Quel taux de TVA figure sur mes factures ?+
Verkoopmate applique le taux de TVA par défaut que vous choisissez dans les paramètres (21 % au départ). Pour un produit qui relève d’un autre taux, vous pouvez enregistrer une exception par code EAN. Le taux qui s’applique à vos ventes dépend de votre situation : votre comptable pourra vous le confirmer.
Que se passe-t-il en cas de retour ?+
Verkoopmate récupère les retours bol.com et crée une note de crédit qui fait référence à la facture d’origine. Les notes de crédit ne comptent pas dans votre limite de factures.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Vos identifiants API bol.com sont stockés avec un chiffrement AES-256-GCM, et toutes les communications passent par HTTPS. Les données de vos clients ne servent qu’à la facturation et ne sont pas vendues à des tiers.
Quand les factures sont-elles envoyées ?+
Vous choisissez le délai entre l’expédition et l’envoi de la facture, de 1 à 14 jours ; par défaut, 3 jours. Quand un client demande une facture via bol.com, Verkoopmate la transmet aussi à bol.com.

D’autres questions ?

Commencez gratuitement et voyez par vous-même comment Verkoopmate automatise votre facturation. Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected].

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