bol.com 自动发票完整指南（2026）
bol.com 不会替外部卖家开具 BTW（增值税）发票，企业买家要求时需要由您自己开具并发送。本指南将详细介绍如何使用 Verkoopmate 实现全流程自动化 — 从 bol.com API 设置到发票自动发送，5 分钟即可完成配置。
本文目录：
- 为什么 bol.com 卖家要自己开发票？
- 荷兰 BTW 发票应包含的信息
- 手动发票 vs 自动发票
- Verkoopmate 设置教程（5 分钟）
- 发票配置详解
- 常见问题（FAQ）
1. 为什么 bol.com 卖家要自己开发票？
bol.com 是一个电商平台（marketplace），不是经销商。您与客户之间的买卖关系是直接的， 因此 bol.com 不会替您开发票。 当企业买家要求发票时，需要由您开具并发送一张正确的 BTW 发票。
此外，bol.com 会关注卖家处理发票请求的速度。当客户提交 factuuraanvraag（发票请求） 时， 如果您不及时响应，可能会影响您的卖家评分（verkoperscore）。
2. 荷兰 BTW 发票应包含的信息
一张荷兰 BTW 发票通常应包含以下信息：
- 公司信息：名称、地址、KVK 商会号、BTW 税号
- 发票编号：唯一、按顺序编号（如 BOL-2026-000001）
- 发票日期：开票日期
- 客户信息：姓名和地址
- 商品描述：清楚的产品描述
- 金额：不含税价格、BTW 税额（21% 标准税率）、含税总价
- BTW 税率：21%（标准）、9%（低税率，如食品和书籍）或 0%
提示：Verkoopmate 会根据订单数据和您在设置中填写的公司信息自动填入这些内容并计算 BTW。 公司信息只需输入一次。具体税率和填写要求请向您的会计确认。
3. 手动发票 vs 自动发票
| 对比项 | 手动开票 | Verkoopmate |
|---|---|---|
| 每张发票耗时（估算） | 约 3–5 分钟 | 0 分钟（自动） |
| BTW 计算 | 手动，容易出错 | 自动，按您设置的税率计算 |
| 发票语言 | 一种语言 | 4 种语言（NL/EN/FR/DE，Business 和 Pro 套餐） |
| 退货贷项单（creditnota） | 手动制作 | 自动生成 |
| BTW 季度汇总 | 自己在 Excel 中整理 | 按季度汇总，可导出（ZIP 或 CSV） |
| 每月 50 张发票成本 | 约 2.5–4.2 小时的时间 | €0（免费） |
| 每月 200 张发票成本 | 约 10–16.7 小时的时间 | Business 套餐 €9.99/月（不含增值税） |
4. Verkoopmate 设置教程（5 分钟）
第一步：注册账号
访问 verkoopmate.nl/register，使用邮箱注册。注册后自动获得 14 天免费试用期，可使用所有功能，最多 500 张发票。无需信用卡。
第二步：连接 bol.com API
在设置页面的「bol.com 凭证」部分输入您的 bol.com Retailer API 的 Client ID 和 Client Secret。这些信息可以在 bol.com 卖家后台的 API 设置页面找到。您的 API 密钥使用 AES-256-GCM 加密存储。
第三步：设置公司信息
填写公司名称（handelsnaam）、公司地址、KVK 商会注册号、BTW 税号（如 NL123456789B01）和银行账号（IBAN，可选）。
第四步：配置发票设置
设置发送延迟天数（1-14 天，默认 3 天）、邮件语言、邮件模板（主题、称呼、结尾）以及是否在邮件中加入产品评价请求（评价请求属于 Business 和 Pro 套餐的功能，试用期内也可使用）。
第五步：完成！
设置完成后，Verkoopmate 会自动同步您的 bol.com 发货数据，为每笔订单生成 PDF 发票，并在设定的延迟天数后通过邮件发送给客户。
5. 发票配置详解
发票编号格式
Verkoopmate 使用「前缀-年份-序号」的编号格式：BOL-2026-000001、BOL-2026-000002... 前缀默认为 BOL，可在设置中修改（1 至 10 位字母或数字）；每年重新从 000001 开始。 已经开出的编号不会被改动，创建失败的发票可能会跳过一个号码。
61 天邮箱有效期
bol.com 为每笔订单生成匿名客户邮箱（如 [email protected]）。 这些邮箱在下单后 最多 61 天 内有效。 Verkoopmate 默认在发货 3 天后发送发票（可设置 1 至 14 天），因此一般都在有效期内送达。
退货和贷项单
当 bol.com 上发生退货时，Verkoopmate 会自动检测并生成贷项单（creditnota）。贷项单会引用 原始发票编号，显示负金额和 BTW 回退。贷项单与发票共用同一个计数器，编号带 CN- 前缀， 例如 CN-BOL-2026-000003。
6. 常见问题（FAQ）
bol.com 卖家需要自己开发票吗？
需要。bol.com 不会替外部卖家开具 BTW（增值税）发票，企业买家要求开发票时，卖家要自己开具并发送一张正确的 BTW 发票。bol.com 会关注卖家处理发票请求的速度，这可能影响您的卖家评分。
bol.com 客户邮箱有效期多长？
bol.com 的匿名邮箱（@correspondent.bol.com）在下单后最多 61 天内有效。之后邮箱将无法送达。Verkoopmate 默认在发货 3 天后自动发送发票，一般在有效期内。
Verkoopmate 可以免费使用吗？
可以。免费版每月可发送 50 张发票，永久免费。新用户还有 14 天免费试用期，期间可发送最多 500 张发票并使用所有功能。无需信用卡。
设置 Verkoopmate 需要多长时间？
大约 5 分钟。注册后只需输入您的 bol.com API Client ID 和 Secret，以及公司信息（名称、地址、BTW 号、KVK 号），即可开始自动发票。
我的 API 密钥安全吗？
您的 bol.com API 密钥使用 AES-256-GCM 加密存储，所有通信都通过 HTTPS 传输。
支持哪些发票语言？
支持荷兰语、英语、法语和德语四种语言。PDF 发票和邮件都会使用选定的语言。多语言发票包含在 Business 和 Pro 套餐中。
BTW 税率是多少？
荷兰标准 BTW 税率为 21%。低税率产品（如食品、书籍）为 9%。Verkoopmate 默认使用您在设置中选的税率（初始为 21%）计算，个别商品可按 EAN 条码单独设置。适用哪种税率取决于您的具体情况，请向会计确认。
给比利时的企业买家开票有什么限制？
Verkoopmate 生成的是 PDF 发票，适用于个人买家和比利时以外的企业买家。自 2026 年 1 月 1 日起，比利时增值税登记企业之间的发票必须通过 Peppol 网络以结构化格式发送，Verkoopmate 目前不支持 Peppol。详见比利时官方说明：einvoice.belgium.be。
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