bol.com 自动发票完整指南（2026）
作为 bol.com 卖家，您有法律义务向客户提供 BTW（增值税）发票。本指南将详细介绍如何使用 Verkoopmate 实现全流程自动化 — 从 bol.com API 设置到发票自动发送，5 分钟即可完成配置。
本文目录：
- 为什么 bol.com 卖家必须开发票？
- 荷兰 BTW 发票的法律要求
- 手动发票 vs 自动发票
- Verkoopmate 设置教程（5 分钟）
- 发票配置详解
- 常见问题（FAQ）
1. 为什么 bol.com 卖家必须开发票？
bol.com 是一个电商平台（marketplace），不是经销商。您与客户之间的买卖关系是直接的， 因此 bol.com 不会替您开发票。根据荷兰税法， 企业必须为每笔销售提供 BTW 发票，尤其是当客户（通常是企业客户）要求时。
此外，bol.com 会监控卖家的发票响应率。当客户提交 factuuraanvraag（发票请求） 时， 如果您不及时响应，可能会影响您的卖家评分（verkoperscore）。
2. 荷兰 BTW 发票的法律要求
一张合规的荷兰 BTW 发票必须包含以下信息：
- 公司信息：名称、地址、KVK 商会号、BTW 税号
- 发票编号：唯一且连续（如 BOL-2026-000001）
- 发票日期：开票日期
- 客户信息：姓名和地址
- 商品描述：清楚的产品描述
- 金额：不含税价格、BTW 税额（21% 标准税率）、含税总价
- BTW 税率：21%（标准）、9%（低税率，如食品和书籍）或 0%
提示：Verkoopmate 会自动填充所有这些字段。 您只需在设置中输入一次公司信息，之后每张发票都会自动包含正确的信息和 BTW 计算。
3. 手动发票 vs 自动发票
| 对比项 | 手动开票 | Verkoopmate |
|---|---|---|
| 每张发票耗时 | 5-10 分钟 | 0 分钟（自动） |
| BTW 计算 | 手动，容易出错 | 自动，始终准确 |
| 发票语言 | 一种语言 | 4 种语言（NL/EN/FR/DE） |
| 退货信用票 | 手动制作 | 自动生成 |
| BTW 季度报告 | 自己在 Excel 中整理 | 一键导出 CSV |
| 每月 50 张发票成本 | ~4 小时的时间 | €0（免费） |
| 每月 200 张发票成本 | ~16 小时的时间 | €9.99/月 |
4. Verkoopmate 设置教程（5 分钟）
第一步：注册账号
访问 verkoopmate.nl/register，使用邮箱注册。注册后自动获得 14 天免费试用期，可使用所有功能。无需信用卡。
第二步：连接 bol.com API
在仪表盘中，进入设置 → API 连接，输入您的 bol.com Retailer API 的 Client ID 和 Client Secret。这些信息可以在 bol.com 卖家后台的 API 设置页面找到。您的 API 密钥使用 AES-256-GCM 银行级加密存储。
第三步：设置公司信息
填写公司名称（handelsnaam）、公司地址、KVK 商会注册号、BTW 税号（如 NL123456789B01）和银行账号（IBAN，可选）。
第四步：配置发票设置
设置发送延迟天数（1-14 天，默认 3 天）、邮件语言、邮件模板（主题、称呼、结尾）以及是否包含产品评价链接。
第五步：完成！
设置完成后，Verkoopmate 会自动同步您的 bol.com 发货数据，为每笔订单生成 PDF 发票，并在设定的延迟天数后通过邮件发送给客户。
5. 发票配置详解
发票编号格式
Verkoopmate 使用年度顺序编号格式：BOL-2026-000001、BOL-2026-000002... 每年重新从 000001 开始。这符合荷兰税务局对发票编号连续性的要求。
61 天邮箱有效期
bol.com 为每笔订单生成匿名客户邮箱（如 [email protected]）。 这些邮箱在发货后 最多 61 天 内有效。 Verkoopmate 默认在发货后 3 天内发送发票，确保在有效期内送达。
退货和信用票
当 bol.com 上发生退货时，Verkoopmate 会自动检测并生成信用票（creditnota）。信用票会引用 原始发票编号，显示负金额和 BTW 回退，完全符合荷兰税务法规。
6. 常见问题（FAQ）
bol.com 卖家必须开发票吗？
是的。在荷兰，企业有法律义务向客户提供 BTW（增值税）发票。bol.com 作为平台不会替卖家开发票，您需要自己负责。不及时处理发票请求还可能影响您的卖家评分。
bol.com 客户邮箱有效期多长？
bol.com 的匿名邮箱（@correspondent.bol.com）在发货后最多 61 天内有效。之后邮箱将无法送达。Verkoopmate 默认在发货后 3 天内自动发送发票，确保在有效期内。
Verkoopmate 可以免费使用吗？
可以。免费版每月可发送 50 张发票，永久免费。新用户还有 14 天免费试用期，期间可发送最多 500 张发票并使用所有功能。无需信用卡。
设置 Verkoopmate 需要多长时间？
大约 5 分钟。注册后只需输入您的 bol.com API Client ID 和 Secret，以及公司信息（名称、地址、BTW 号、KVK 号），即可开始自动发票。
我的 API 密钥安全吗？
绝对安全。所有 API 密钥使用 AES-256-GCM 加密存储，这是银行级别的加密标准。我们无法查看您的原始密钥。所有通信通过 HTTPS 加密传输。
支持哪些发票语言？
支持荷兰语、英语、法语和德语四种语言。PDF 发票和邮件都会使用选定的语言。
BTW 税率是多少？
荷兰标准 BTW 税率为 21%。低税率产品（如食品、书籍）为 9%。Verkoopmate 默认使用 21% 标准税率自动计算。