中国卖家 bol.com 发票入门指南（2026）
如果您是刚开始在荷兰 bol.com 平台销售的中国卖家，发票和税务可能是最让人困惑的部分。 本指南用最简单的语言解释 BTW 增值税的基础知识、发票的法律要求，以及如何轻松解决发票问题。
本文目录：
- 什么是 BTW（增值税）？
- bol.com 发票的基本概念
- 不开发票的后果
- 发票中的关键荷兰语术语
- BTW 季度申报简介
- 自动化方案：告别手动开票
- 常见问题（FAQ）
1. 什么是 BTW（增值税）？
BTW（Belasting over de Toegevoegde Waarde） 是荷兰的增值税， 类似于中国的增值税。如果您在荷兰注册了公司并在 bol.com 上销售商品，您需要：
- 在销售价格中包含 BTW（通常是 21%）
- 为每笔销售开具包含 BTW 信息的发票
- 每季度向荷兰税务局（Belastingdienst）申报收取的 BTW
简单理解：如果一件商品在 bol.com 上卖 €24.20， 其中 €20.00 是商品价格，€4.20 是 BTW（21%）。这 €4.20 需要在季度申报时交给税务局。
BTW 税率
| 税率 | 适用范围 | 举例 |
|---|---|---|
| 21%（标准） | 大多数商品 | 电子产品、服装、家居用品 |
| 9%（低税率） | 必需品 | 食品、书籍、药品 |
| 0%（免税） | 特殊情况 | EU 内跨境 B2B 销售 |
2. bol.com 发票的基本概念
- bol.com 不替您开发票 — 您是卖家，发票是您的责任
- 客户邮箱是匿名的 — 格式为 [email protected]，发货后 61 天内有效
- 发票请求（factuuraanvraag） — 企业客户可以通过 bol.com 向您请求发票，您必须及时响应
- 退货需要信用票（creditnota） — 如果客户退货，您需要开具一张负数发票来冲销原始发票
3. 不开发票的后果
- 卖家评分下降 — 不处理 factuuraanvraag 会被 bol.com 扣分，严重时可能被限制销售
- 客户投诉 — 企业客户需要发票来抵扣 BTW，没有发票可能导致差评和投诉
- 税务风险 — 没有完整的发票记录，在税务审计时可能面临罚款
- 邮箱过期 — 超过 61 天后客户邮箱失效，无法再发送发票
4. 发票中的关键荷兰语术语
| 荷兰语 | 中文 | 说明 |
|---|---|---|
| Factuur | 发票 | 标准销售发票 |
| BTW | 增值税 | Belasting over de Toegevoegde Waarde |
| Factuurnummer | 发票编号 | 唯一连续编号 |
| KVK-nummer | 商会注册号 | 荷兰商会注册号码 |
| BTW-nummer | 增值税号 | 如 NL123456789B01 |
| Creditnota | 信用票/红字发票 | 退货时开具的负数发票 |
| Factuuraanvraag | 发票请求 | 客户通过 bol.com 请求发票 |
| Verkoperscore | 卖家评分 | bol.com 的卖家信用评分 |
| Verzending | 发货 | 订单发货状态 |
| Bestelnummer | 订单编号 | bol.com 订单号 |
5. BTW 季度申报简介
- Q1（1-3月） — 4 月底前申报
- Q2（4-6月） — 7 月底前申报
- Q3（7-9月） — 10 月底前申报
- Q4（10-12月） — 1 月底前申报
Verkoopmate 提供 一键导出 BTW 季度报告（CSV 格式）， 包含每张发票的不含税金额、BTW 金额和含税总额，可直接发送给您的会计师。
6. 自动化方案：告别手动开票
- 注册并连接 bol.com API — 5 分钟内完成
- 填写公司信息 — 名称、地址、KVK、BTW 号
- 系统自动运行 — 自动同步发货、生成发票、发送邮件
- 每季度导出报告 — 一键生成 BTW 季度报告
想了解详细的设置步骤？请阅读 bol.com 自动发票完整指南。
7. 常见问题（FAQ）
什么是 BTW？中国卖家需要了解什么？
BTW 是荷兰的增值税，类似于中国的增值税。标准税率为 21%，低税率为 9%。在荷兰注册的企业必须向客户收取 BTW 并定期申报。
我在中国，可以在 bol.com 开店吗？
可以，但需要在荷兰或比利时注册公司，获得 KVK 商会注册号和 BTW 税号。许多中国卖家通过在荷兰注册公司或委托代理来实现。
不开发票会怎么样？
客户投诉影响卖家评分，无法处理发票请求被 bol.com 扣分，税务审计时面临罚款。
每季度的 BTW 申报怎么做？
荷兰企业每季度向 Belastingdienst 申报。Verkoopmate 提供一键导出 BTW 季度报告，可直接发送给会计师。
Verkoopmate 支持中文界面吗？
是的。仪表盘和设置页面支持中文显示，可在界面右上角切换语言。
需要请会计师吗？
建议请一位熟悉荷兰税法的会计师。Verkoopmate 的季度报告可以直接发给会计师使用。